Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique quelles informations sont collectées sur le site bubot-digum.com (ci-après : le Site), à quoi elles servent, à qui elles sont transmises et quels sont vos droits à leur égard. Le Site est exploité par Makor HaTextil Ltd., n° d’enregistrement 513359711, sous la marque HaBayit LaBubot (ci-après : la Société ou nous). Cette politique est rédigée dans un langage aussi simple que possible et fait partie intégrante des conditions d’utilisation du Site.

1. Qui est responsable des informations

Le propriétaire et responsable des informations est Makor HaTextil Ltd., 15 rue Kfar Giladi, Tel-Aviv. Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, vous pouvez nous contacter par e-mail à habayt.labuvot@gmail.com, par téléphone au 03-9444226 ou via la page Contact.

2. Quelles informations nous collectons

Informations que vous nous fournissez : nom complet, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse de livraison, détails de la commande et, pour un client professionnel, le nom de l’entreprise et son numéro d’assujetti ou d’immatriculation aux fins de facturation. Lorsque vous nous contactez par formulaire, e-mail, téléphone ou WhatsApp, le contenu de votre demande est également conservé.

Informations de paiement : le paiement est effectué via le système d’encaissement de PayPlus. Les données de carte bancaire sont saisies directement chez le prestataire de paiement et ne sont pas conservées sur les serveurs de la Société. Nous ne conservons que la confirmation de la transaction, le montant et les quatre derniers chiffres de la carte, dans la mesure où le prestataire de paiement nous les transmet.

Informations collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur et d’appareil, système d’exploitation, pages consultées, durée de la visite, adresse de provenance et identifiants de cookies. Ces informations sont collectées au moyen de cookies et d’outils de mesure, comme détaillé à la section 7.

3. Êtes-vous obligé de fournir ces informations

Aucune obligation légale ne vous impose de nous fournir des informations. Toutefois, sans nom, téléphone, e-mail et adresse de livraison, nous ne pourrons pas recevoir votre commande, la livrer ni vous recontacter. Les informations sont fournies de votre plein gré et avec votre consentement.

4. À quoi servent les informations

• Réception et traitement des commandes, emballage, livraison ou préparation pour le retrait sur place

• Émission des factures et reçus et leur conservation conformément à la loi

• Réponse aux demandes, conseil dans le choix d’un produit, établissement de devis pour les clients professionnels

• Traitement des annulations, retours, échanges et réclamations

• Envoi de notifications relatives à la commande (confirmation, expédition, prête pour le retrait)

• Amélioration du Site, correction des dysfonctionnements et prévention des fraudes et des abus

• Mesure d’audience et analyse statistique, sous réserve de votre consentement aux cookies d’analyse

• Publicité et marketing, y compris la prospection directe et la publicité ciblée, sous réserve de votre consentement exprès

• Respect des obligations légales, notamment en matière fiscale et de protection du consommateur

5. À qui les informations sont transmises

Nous ne vendons ni ne louons aucune donnée personnelle. Les informations ne sont transmises à des tiers que dans la mesure nécessaire au fonctionnement du Site et à l’exécution de la commande :

• Le prestataire de paiement PayPlus, pour l’exécution du paiement

• Les sociétés de livraison, pour la remise de la commande (nom, téléphone et adresse uniquement)

• Les prestataires d’hébergement, d’infrastructure et de messagerie qui font fonctionner le Site et les systèmes de la Société

• Le logiciel de comptabilité et l’expert-comptable de la Société, pour les factures et les déclarations

• Google (Analytics, Ads) et Meta (Pixel), uniquement si vous avez accepté les cookies d’analyse ou de marketing

• Les autorités publiques ou un tribunal, lorsque la loi l’exige

Certains prestataires, principalement d’hébergement et de mesure d’audience, opèrent en dehors d’Israël. Le transfert d’informations vers eux s’effectue conformément à la loi sur la protection de la vie privée et à ses règlements, auprès de prestataires soumis à des législations équivalentes en matière de protection des données ou à des engagements contractuels appropriés.

6. Durée de conservation des informations

Les détails des commandes et des factures sont conservés pendant la durée imposée par la loi, actuellement sept ans selon les règles de tenue des livres comptables. Les demandes n’ayant pas abouti à une commande sont conservées jusqu’à un an à des fins de suivi et de service. Les informations destinées à la prospection commerciale sont conservées tant que vous n’avez pas demandé leur suppression. Les données statistiques des outils de mesure sont conservées selon les paramètres de ces outils, et pas plus de 26 mois.

7. Cookies et outils de mesure

Le Site utilise des cookies (Cookies) et des technologies similaires. Lors de votre première visite, une bannière de consentement s’affiche avec trois catégories :

• Essentiels – nécessaires au fonctionnement du Site : panier, processus de commande, sécurité et enregistrement de votre choix de consentement. Ces cookies sont toujours actifs.

• Analyse – Google Analytics, pour mesurer l’audience et comprendre quelles pages sont consultées. Chargé uniquement après consentement.

• Marketing – Google Ads et Meta Pixel, pour afficher de la publicité ciblée et mesurer les résultats des campagnes. Chargé uniquement après consentement.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien Gestion des cookies en bas du Site, ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Le blocage des cookies essentiels peut empêcher de passer commande.

8. Prospection directe et publicités

Les messages publicitaires par e-mail, SMS ou WhatsApp ne sont envoyés qu’aux personnes ayant donné leur consentement exprès, conformément à la loi sur les communications (Bezeq et radiodiffusion), 5742–1982. Chacun de ces messages comporte une option de désinscription, et vous pouvez également demander votre désinscription par e-mail à habayt.labuvot@gmail.com. Les messages de service relatifs à une commande que vous avez passée (confirmation, expédition, prête pour le retrait) ne constituent pas de la prospection commerciale et sont envoyés dans tous les cas.

Conformément à la loi sur la protection de la vie privée, vous pouvez exiger que les informations vous concernant ne soient pas utilisées à des fins de prospection directe ni transmises à des tiers à cette fin, et nous donnerons suite à votre demande.

9. Vos droits

Selon la loi sur la protection de la vie privée, 5741–1981, toute personne a le droit :

• de consulter les informations la concernant que nous conservons

• de demander la rectification d’informations inexactes, incomplètes ou non à jour

• de demander la suppression d’informations, sous réserve des informations que nous sommes tenus de conserver en vertu de la loi (par exemple les factures)

• de demander à ne plus recevoir de prospection directe

• de retirer à tout moment son consentement aux cookies d’analyse et de marketing

Les demandes sont à adresser par e-mail à habayt.labuvot@gmail.com. Nous vous demanderons de vérifier votre identité avant de traiter la demande et répondrons dans un délai de 30 jours. Si vous estimez que vos droits ont été lésés, vous pouvez également vous adresser à l’Autorité de protection de la vie privée.

10. Sécurité des informations

Le Site est sécurisé par le protocole HTTPS, l’accès au système d’administration est protégé par mot de passe et réservé aux seules personnes autorisées, et les paiements sont effectués chez un prestataire de paiement conforme à la norme PCI DSS. Nous prenons des mesures de sécurité usuelles conformément au règlement sur la protection de la vie privée (sécurité des informations), 5777–2017. Toutefois, aucun système n’est totalement invulnérable et nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue. En cas d’incident de sécurité grave, nous agirons conformément aux obligations de notification prévues par la loi.

11. Mineurs

Le Site est destiné aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment d’informations auprès de mineurs. Si vous apprenez qu’un mineur nous a fourni des informations, écrivez-nous et nous les supprimerons.

12. Liens vers d’autres sites

Le Site peut contenir des liens vers des sites externes, par exemple vers notre page Instagram ou vers le site du prestataire de paiement. La présente politique de confidentialité ne s’applique pas à ces sites, et nous vous recommandons de lire la politique de chaque site que vous visitez.

13. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre, par exemple à la suite d’une modification de la loi ou de l’ajout d’outils au Site. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour. L’utilisation du Site après la mise à jour vaut acceptation de la version mise à jour.

Dernière mise à jour : 18/10/2026